Comunicación efectiva

 

Dirigido a:
Ejecutivos y personal que requiera comunicarse efectivamente con clientes, compañeros y superiores y que tengan que hacer presentaciones ejecutivas.

 

Objetivo:

Las necesidades de información en el trabajo son cada día mayores, dados los procesos de apertura y globalización que vivimos, lo que requiere excelentes habilidades y destrezas en comunicación, principalmente de aquellos que ocupan posiciones ejecutivas y requieren del desarrollo de estás habilidades para negociar, comprar o vender. La comunicación actual requiere de mayor eficiencia y eficacia, de mayor significado cualitativo, cuantitativo y de innovación.
Algunos beneficios del desarrollo de destrezas y habilidades en comunicación efectiva son:

• Desarrolla la habilidad de expresión (hablar en público).
• Mejora la calidad del mensaje y asegura que todos comprendieron
• Desarrolla espíritu de equipo y enriquece la forma de trabajar

Duración:

Seminario de 8 horas o intensivo en 4 horas

 

Metodología:

Se realiza por medio de entrenamiento activo a través de ejemplos y casos, dinámicas y mucha participación, del siguiente modo:

• Presentación magistral del marco teórico
• Preguntas y discusión del grupo sobre cada tema y su adaptabilidad práctica
• Talleres de retroalimentación y dinámicas grupales
• Oratoria y Presentaciones de los participantes
• Aprenda a escuchar y barreras de comunicación
• Aspectos logísticos
• Autoridad y personalidad, estilos, comportamientos
• Como empezar y terminar una presentación
• Como presentar los temas
• Como se comportan los individuos en grupo
• Como ser un facilitador de relaciones
• Comunicación no verbal
• Comunicación verbal
• Contacto visual y postura
• Control de entrevistas y reuniones
• Desarrollando simpatía y empatía
• Elementos de una presentación profesional
• Estableciendo "rapport" o "química"
• Estimule la participación, técnicas de preguntas
• Habilidades y destrezas para realizar presentaciones exitosas
• Léxico, ética y relaciones interpersonales
• Lo que SI se debe hacer y lo que NO se debe hacer
• Motivación para la comunicación efectiva
• Oratoria y manejo de pánico escénico
• Porqué fallamos en convencer a otros
• Prepárese y cómo prepararse
• Que es comunicación efectiva
• Rasgos personales y profesionales en la comunicación
• Tipos de entrevistas y de reuniones