Ventas

 

Dirigido a:
Este es un seminario de ventas dirigido a vendedores, ejecutivos de cuenta y gerentes de sucursal o ejecutivo que necesite enfocarse en el cliente y en las ventas.

 

Objetivo:

Suministrar herramientas y desarrollar destrezas y habilidades técnicas en Ventas teórico prácticas, para que ofrezcan a sus respectivas carteras de clientes, productos y servicios con calidad, excelencia y profesionalismo, a través de técnicas de ventas, estrategias de ventas y mercadeo personal, así como manejo de reuniones de ventas, administración eficaz del tiempo y servicio al cliente, todo con el propósito de aumentar la capacidad de respuesta, dentro de un marco teórico totalmente actualizado, realista y lleno de casos y comentarios de la vida real.

Duración:

Seminario de 16 horas o intensivo en 8 horas

 

Metodología:

Se realiza por medio de entrenamiento activo a través de ejemplos y casos, dinámicas y mucha participación.

• Presentación magistral del marco teórico
• Preguntas y discusión del grupo sobre cada uno de los temas
  y su adaptabilidad práctica
• Talleres de retroalimentación y dinámicas grupales
• Presentaciones de los participantes
• Administración eficaz del tiempo
• Autoestima, aprendizaje emocional y manejo de estrés
• Cadena de Servicio y Cadena de Valor
• Clínicas de ventas
• Competidores y ética competitiva
• Comunicación Verbal y No Verbal
• Comunicación, motivación, participación y desarrollo
• Control de la reunión y control de entrevistas
• Determinación de territorios, zonas de ventas y cobertura
• Diversas estrategias de ventas
• El vendedor, el mercado actual y que se requiere para tener éxito
• Habilidades y destrezas para hacer presentaciones ejecutivas
• Las reglas de oro en servicio al cliente
• Manejo de objeciones y excusas
• Manejo de quejas y manejo de estrés
• Métodos de negociación y formas de lograr acción
• Necesidades de los clientes
• Organización personal, profesionalismo y etiqueta corporativa
• Presentaciones de Ventas y "sales kit"
• Prospección o búsqueda y selección de clientes
• Relaciones personales, relaciones humanas y red de contactos
• Técnicas de Ventas, Pre Venta y Pos Venta
• Telemercadeo
• Tipos de clientes y segmentación de clientes
• Ventas y técnicas de ventas, los pasos de la venta exitosa